إزاي تختار الجمهور المناسب لحملاتك الإعلانية على فيسبوك

في التسويق العقاري، نجاح الإعلان مش بس في الكلام اللي بتكتبه، لكن كمان في إنك توصل للناس الصح، يعني الناس اللي فعلاً مهتمة تشتري شقة، شاليه، أو فيلا، النهاردة هنتكلم عن إزاي تختار الجمهور المناسب لحملاتك الإعلانية على فيسبوك، هنشرح الفرق بين الاستهداف الضيق والواسع، وإزاي تستخدم كل نوع عشان توصل لأهدافك من غير ما تصرف فلوس كتير على إعلانات مالهاش لازمة.

ليه استهداف الجمهور مهم؟

الاستهداف هو اللي بيحدد مين هيشوف إعلانك، لو بعت إعلانك لناس مش مهتمة، هتضيع فلوسك ووقتك، حسب تقرير من Facebook Business (2025)، الإعلانات اللي بتستهدف جمهور محدد بتزيد نسبة التحويل (الشراء أو التسجيل) بنسبة 50%، يعني لو بتبيع شاليه في الساحل، لازم توصل للناس اللي عندها القدرة تشتري، ومهتمة بالعقارات، مش أي حد بيتصفح فيسبوك.

أنواع الاستهداف على فيسبوك

فيسبوك بيقدم نوعين رئيسيين للاستهداف: الضيق والواسع، وتحت كل نوع فيه أدوات زي الاستهداف التفصيلي، الجماهير المخصصة، الجماهير المشابهة، وAdvantage Plus، هنشرح كل واحد بالتفصيل، ونوضح إزاي تستخدمه في العقارات، السياحة، والتجارة الإلكترونية.

1. الاستهداف الضيق (Narrow Targeting)

الاستهداف الضيق زي ما تكون بتصطاد سمكة معينة من البحر، بتحدد بالضبط مين عايز توصل له، عشان توفر فلوسك وتضمن إن إعلانك يوصل للناس اللي ممكن تشتري، ده بيحصل عن طريق 3 أدوات رئيسية:

• الاستهداف التفصيلي (Detailed Targeting):
  • يعني إنك بتختار خصائص محددة للجمهور، زي السن، المكان، الاهتمامات، المهن، أو السلوكيات.
  • مثال عقاري: لو بتبيع شقة في مدينة نصر، بتستهدف ناس من 30-45 سنة، ساكنين في القاهرة، مهتمين بالاستثمار العقاري، وشغالين في وظايف زي الدكاترة أو المهندسين.
  • مثال سياحي: لو بتعمل إعلان عن رحلة للغردقة، بتستهدف ناس من 25-40 سنة، بيحبوا السفر، وبيتفاعلوا مع صفحات فنادق 5 نجوم.
  • مثال تجارة إلكترونية: لو بتبيع موبايلات، بتستهدف ناس من 18-35 سنة، بيستخدموا موبايلات كتير، ومهتمين بالتكنولوجيا.
• الجماهير المخصصة (Custom Audiences):
  • دي الناس اللي عندك بياناتهم بالفعل، زي عملاء سابقين، ناس زاروا موقعك، أو تفاعلوا مع صفحتك.
  • أنواع الجماهير المخصصة:
    • جمهور الموقع: الناس اللي زاروا موقعك الإلكتروني، زي اللي شافوا صفحة شاليهات في الساحل.
    • جمهور التطبيق: الناس اللي استخدموا تطبيقك، زي تطبيق عقاري بيوري جولات افتراضية.
    • جمهور قائمة العملاء: الناس اللي سابوا أرقام تليفوناتهم أو إيميلاتهم، زي اللي سجلوا في معرض عقاري.
    • جمهور التفاعل: الناس اللي عملوا لايك، كومنت، أو شير على منشوراتك، زي اللي علّقوا على إعلان فيلا.
  • مثال عقاري: لو عندك قايمة بـ100 عميل اشتروا شقق قبل كده، بتعمل إعلان ليهم عن شاليهات جديدة.
  • مثال سياحي: لو عندك ناس زاروا موقعك وحجزوا رحلات، بتعمل إعلان ليهم عن عرض جديد لشرم الشيخ.
  • مثال تجارة إلكترونية: لو عندك ناس اشتروا موبايلات من موقعك، بتعمل إعلان ليهم عن سماعات بلوتوث.
• الجماهير المشابهة (Lookalike Audiences):
  • دي الناس اللي فيسبوك بيجيبهم لأنهم شبه عملاءك الحاليين، بناءً على اهتماماتهم، سنهم، وسلوكياتهم.
  • شروط الجماهير المشابهة:
    • لازم يكون عندك على الأقل 100 عميل من بلد واحدة.
    • بتحدد المكان اللي عايز تستهدفه (زي القاهرة أو الإسكندرية).
    • العملاء الأصليين مش هيشوفوا الإعلان، بس الناس الشبههم هيشوفوه.
  • مثال عقاري: لو عندك 100 عميل اشتروا شقق في التجمع، بتعمل جمهور مشابه عشان توصل لناس جديدة شبههم في القاهرة.
  • مثال سياحي: لو عندك عملاء حجزوا رحلات للغردقة، بتعمل جمهور مشابه عشان توصل لناس مهتمة بالسفر.
  • مثال تجارة إلكترونية: لو عندك عملاء اشتروا موبايلات، بتعمل جمهور مشابه عشان توصل لناس مهتمة بالتكنولوجيا.
• مميزات الاستهداف الضيق:
  • بيوفر فلوس، لأنك بتستهدف ناس معينة بس.
  • بيزود نسبة التحويل، لأنك بتكلم ناس مهتمة فعلاً.
  • مثال: بدل ما تعمل إعلان لـ1000 واحد، بتعمل إعلان لـ100 بس، لكن دول اللي ممكن يشتروا بجد.
• متى نستخدمه؟:
  • لما تكون عارف جمهورك بالضبط، زي لو بتبيع شاليهات فاخرة لناس من طبقة معينة.
  • لما يكون عندك بيانات عملاء سابقين، عشان تعمل جماهير مخصصة أو مشابهة.
  • لما تكون عايز توصل لناس في منطقة معينة، زي التجمع الخامس أو مدينة نصر.

2. الاستهداف الواسع (Broad Targeting)

الاستهداف الواسع زي ما تكون بترمي شبكة كبيرة في البحر، بتسيب فيسبوك يختار الناس المناسبين بناءً على الذكاء الاصطناعي، ده بيحصل عن طريق أداة اسمها Advantage Plus.

• Advantage Plus:
  • فيسبوك بيستخدم الذكاء الاصطناعي عشان يحلل بيانات الناس، وبيختار اللي ممكن يكونوا مهتمين بإعلانك.
  • بيركز على الحملات اللي عملتها قبل كده، وبيجيب ناس شبه اللي تفاعلوا أو اشتروا.
  • مثال عقاري: لو بتبيع شقق في القاهرة الجديدة، بتسيب فيسبوك يلاقي ناس مهتمة بالعقارات، حتى لو من مناطق تانية زي الإسكندرية.
  • مثال سياحي: لو بتعمل إعلان عن رحلة لشرم الشيخ، فيسبوك بيوصل لناس بتحب السفر، حتى لو ما كنتش متوقعهم.
  • مثال تجارة إلكترونية: لو بتبيع موبايلات، فيسبوك بيوصل لناس بتشتري إلكترونيات، حتى لو من مدن مختلفة.
• مميزات الاستهداف الواسع:
  • بيوصل لناس ممكن ما تكونش فكرت فيهم، زي ناس من مدن تانية أو مهن مختلفة.
  • بيوفر وقت، لأنك مش بتحدد كل حاجة بنفسك.
  • بيستخدم الذكاء الاصطناعي عشان يجيب أحسن نتيجة بأقل مجهود.
• متى نستخدمه؟:
  • لما تكون مش عارف جمهورك بالضبط، زي لو بتعمل إعلان لمشروع جديد.
  • لما تكون عايز توصل لأكبر عدد ممكن من الناس، زي إعلان عن معرض عقاري.
  • لما تكون عايز تجرب فئات جديدة، زي لو بتبيع شاليهات ومش متأكد مين المهتمين.

تفاصيل الاستهداف التفصيلي

الاستهداف التفصيلي هو أداة قوية في الاستهداف الضيق، لأنك بتفصّل إعلانك على مقاس العميل، زي ما تكون بتعمل بدلة مظبوطة بالضبط، هنشرح العناصر الرئيسية اللي بتستخدمها:

1. المعلومات الديموغرافية (Demographics):
   • دي المعلومات الأساسية عن العميل، زي السن، الجنس، المكان، التعليم، المهنة.
   • مثال عقاري: لو بتبيع فيلات فاخرة، بتستهدف ناس من 35-55 سنة، ساكنين في القاهرة أو الإسكندرية، متعلمين تعليم عالي، وشغالين في وظايف زي رجال الأعمال، الدكاترة، أو المهندسين.
   • مثال سياحي: لو بتبيع رحلات فاخرة، بتستهدف ناس من 30-50 سنة، رجال وستات، ساكنين في المدن الكبيرة، وشغالين في وظايف زي موظفي شركات بترول.
   • مثال تجارة إلكترونية: لو بتبيع ساعات ذكية، بتستهدف ناس من 18-35 سنة، رجال وستات، مهتمين بالتكنولوجيا، وشغالين في وظايف زي المبرمجين.
2. سلوكيات العميل (Behaviors):
   • دي الأفعال اللي الناس بتعملها، زي زيارة مواقع عقارية، البحث عن قروض، أو التفاعل مع إعلانات مشابهة.
   • مثال عقاري: بتستهدف ناس بتزور مواقع زي Property Finder، دوبيزل، أو الدار، أو بتدور على قروض عقارية، لأن دول جادين في الشراء.
   • مثال سياحي: بتستهدف ناس بتزور مواقع حجز سفر زي Booking.com، أو بتتفاعل مع إعلانات فنادق.
   • مثال تجارة إلكترونية: بتستهدف ناس بتشتري أونلاين من مواقع زي أمازون، أو بتتفاعل مع إعلانات إلكترونيات.
3. الاهتمامات (Interests):
   • دي الحاجات اللي الناس بتحبها أو بتتابعها، زي العقارات، الاستثمار، الديكور، أو السفر.
   • فئات الاهتمامات في العقارات:
     • العقارات والتطوير العقاري: الناس اللي بتتابع صفحات شركات عقارية زي إعمار أو سوديك.
     • الديكور والتصميم: الناس اللي بتحب التصميم الداخلي، لأنها غالبًا بتفكر تشتري بيت جديد.
     • الاستثمار العقاري: الناس اللي مهتمة بالاستثمار، زي اللي بيدوروا على “عائد على الاستثمار” أو قروض عقارية.
     • السفر: الناس اللي بتحب السفر، خصوصًا اللي رجعوا من رحلات قريبة أو عايشين برا، لأنهم بيفكروا يشتروا عقارات فاخرة.
   • مثال عقاري: بتستهدف ناس مهتمة بـ”العقارات”، “الاستثمار العقاري”، “الديكور”، أو “السفر”.
   • مثال سياحي: بتستهدف ناس مهتمة بـ”السفر”، “الفنادق الفاخرة”، أو “السياحة”.
   • مثال تجارة إلكترونية: بتستهدف ناس مهتمة بـ”التكنولوجيا”، “الإلكترونيات”، أو “التسوق أونلاين”.

إزاي تختار الطريقة المناسبة؟

اختيارك للاستهداف الضيق أو الواسع بيعتمد على هدفك، ميزانيتك، وبياناتك، هنوضح إزاي تختار:

• استخدم الاستهداف الضيق لو:
  • عندك بيانات عملاء سابقين، زي قايمة إيميلات أو أرقام تليفونات.
  • عارف جمهورك بالضبط، زي لو بتبيع شاليهات فاخرة لناس من طبقة معينة.
  • ميزانيتك محدودة، وعايز توصل لناس جادة بس.
  • مثال: لو بتبيع فيلات في العاصمة الإدارية، بتستهدف ناس من 35-55 سنة، ساكنين في القاهرة، مهتمين بالاستثمار العقاري، وشغالين في وظايف زي رجال الأعمال.
• استخدم الاستهداف الواسع لو:
  • عندك مشروع جديد، ومش عارف مين الجمهور المستهدف بالضبط.
  • عايز توصل لأكبر عدد ممكن من الناس، زي إعلان عن معرض عقاري.
  • عندك ميزانية كبيرة، وعايز تجرب فئات جديدة.
  • مثال: لو بتعمل إعلان عن كمبوند جديد في الساحل، بتسيب فيسبوك يلاقي ناس مهتمة بالعقارات من كل مصر.

نصايح عملية للاستهداف

1. ابدأ ببياناتك: لو عندك عملاء سابقين، استخدمهم عشان تعمل جماهير مخصصة ومشابهة، زي قايمة 100 عميل اشتروا شقق.
2. ركز على الموقع: في العقارات، المكان هو الأساس، استهدف مدن زي القاهرة، الإسكندرية، أو العاصمة الإدارية.
3. استخدم الاهتمامات: ركز على الناس المهتمة بـ”العقارات”، “الاستثمار”، “الديكور”، أو “السفر”، لأن دول أكتر ناس ممكن تشتري.
4. جرب الجولات الافتراضية: حسب تقرير Zillow (2024)، الإعلانات اللي فيها جولات 360 درجة بتزود النقرات بنسبة 30%.
5. اختبر إعلاناتك (A/B Testing): اعمل إعلانين، واحد باستهداف ضيق (زي ناس من التجمع) وواحد واسع (زي كل القاهرة)، وشوف إيه الأفضل.
6. استخدم Advantage Plus بحذر: لو ميزانيتك صغيرة، خلّيك في الاستهداف الضيق، لأن الواسع ممكن يكلّف أكتر.

إزاي تربط الاستهداف التفصيلي بحملة عقارية؟

لما تعمل إعلان عقاري، لازم تركز على مزيج من المعلومات الديموغرافية، السلوكيات، والاهتمامات، عشان توصل للناس اللي فعلاً جادة، إزاي؟

• مثال عملي: بتبيع شقة في مدينة نصر بـ2 مليون جنيه، عايز توصل لناس جادة تشتري:
  • المعلومات الديموغرافية: ناس من 30-45 سنة، ساكنين في القاهرة (خصوصًا مدينة نصر، التجمع، مصر الجديدة)، متعلمين تعليم عالي، شغالين في وظايف زي المهندسين، الدكاترة، أو موظفي شركات كبيرة.
  • سلوكيات العميل: ناس بتزور مواقع زي Property Finder، أو بتدور على قروض عقارية، أو بتتفاعل مع إعلانات شقق في مدينة نصر.
  • الاهتمامات: ناس مهتمة بـ”العقارات”، “الاستثمار العقاري”، “الديكور”، أو “التمويل العقاري”.
  • الإعلان: “امتلك شقتك في مدينة نصر، 150 متر، 3 غرف، تشطيب سوبر لوكس، بسعر 2 مليون، ادفع 200 ألف مقدم، قسّط على 5 سنين، سجل بياناتك الآن وخد خصم 5%، تواصل على 0123456789!”
• لماذا بينجح؟: لأنك بتكلم ناس عندها القدرة تشتري، مهتمة بالعقارات، وبحثت عن شقق مشابهة، يعني احتمال الشراء عالي.

التوازن بين الاستهداف الضيق والواسع

الاستهداف الضيق والواسع لكل واحد مميزات وعيوب، لازم تعرف إزاي توازن بينهم بناءً على أهدافك وميزانيتك:

• الاستهداف الضيق:
  • المميزات: بيوصل لناس جادة، بيوفر فلوس، بيزود نسبة التحويل.
  • العيوب: ممكن ما توصلش لناس جديدة، لو المعايير ضيقة أوي ممكن الجمهور يبقى صغير.
  • مثال: لو استهدفت بس ناس من 35-45 سنة، ساكنين في التجمع، مهتمين بالاستثمار العقاري، ممكن توصل لـ1000 واحد بس، لكن دول جادين.
  • متى تستخدمه؟:
    • لما تكون عايز عملاء جادين، زي بيع شاليهات فاخرة.
    • لما ميزانيتك محدودة، وعايز تستثمر كل جنيه صح.
    • لما عندك بيانات عملاء سابقين، زي قايمة 100 عميل.
• الاستهداف الواسع (Advantage Plus):
  • المميزات: بيوصل لناس جديدة، بيستخدم الذكاء الاصطناعي عشان يختار أحسن جمهور، بيوفر وقت.
  • العيوب: ممكن يكلّف أكتر، لأنك بتوصل لناس أكتر، مش كلهم جادين.
  • مثال: لو سيبت فيسبوك يختار جمهور لإعلان كمبوند جديد، ممكن توصل لـ10000 واحد من كل مصر، لكن مش كلهم هيشتروا.
  • متى تستخدمه؟:
    • لما تكون عايز تعرّف الناس بمشروع جديد، زي كمبوند في العلمين.
    • لما عندك ميزانية كبيرة، وعايز تجرب فئات جديدة.
    • لما تكون مش متأكد مين الجمهور المثالي.
• إزاي توازن؟:
  • ابدأ بالضيق: لو عندك بيانات عملاء، اعمل جماهير مخصصة ومشابهة، واستهدف ناس محددة.
  • جرب الواسع: لو المشروع جديد أو عايز توصل لناس أكتر، استخدم Advantage Plus.
  • اختبر الاتنين: اعمل حملتين، واحدة ضيقة (زي ناس من القاهرة مهتمين بالعقارات) وواحدة واسعة (زي كل مصر)، وقارن النتايج.
  • مثال: لو بتبيع شاليهات في الساحل، اعمل إعلان ضيق لناس من 30-50 سنة، ساكنين في القاهرة، مهتمين بالاستثمار، وإعلان واسع عشان توصل لناس من الإسكندرية أو الدلتا.

مثال إعلان كامل مع الاستهداف

عقاري (استهداف ضيق – جماهير مخصصة): “عايز تصيف في الساحل بس خايف من الأسعار؟ امتلك شاليهك الفاخر في المعمورة، 120 متر، 3 غرف، 2 حمام، مفروش بالكامل، فيو بحر، بجوار مولات ومطاعم، الكمبوند فيه جيم، حمام سباحة، أمن 24 ساعة، بسعر 1.8 مليون، ادفع 180 ألف مقدم، قسّط على 7 سنين، سجل بياناتك الآن وخد خصم 10% لفترة محدودة، تواصل عبر واتساب على 0123456789!”

• الاستهداف: ناس من 30-50 سنة، ساكنين في القاهرة أو الإسكندرية، زاروا موقعك قبل كده، أو تفاعلوا مع إعلاناتك.

سياحي (استهداف واسع – Advantage Plus): “عيش حلم الصيف مع رحلة 4 أيام لشرم الشيخ، فندق 5 نجوم، شامل وجبات، جولة غطس، رحلة يخت، بـ5500 جنيه للفرد، اضغط هنا وشوف تفاصيل العرض، العرض ساري لحد نهاية الأسبوع، احجز الآن!”

• الاستهداف: فيسبوك بيختار ناس مهتمة بالسفر من كل مصر، بناءً على الذكاء الاصطناعي.

تجارة إلكترونية (استهداف ضيق – جماهير مشابهة): “امتلك أحدث موبايل سامسونج، شاشة 6.7 بوصة، كاميرا 108 ميجا، توصيل مجاني خلال 24 ساعة، بسعر 8500 جنيه، خصم 15% لأول 50 عميل، اطلب الآن عبر واتساب على 0123456789!”

• الاستهداف: ناس شبه عملاءك اللي اشتروا موبايلات قبل كده، من 18-35 سنة، مهتمين بالتكنولوجيا.

الدروس المستفادة

1. الاستهداف الضيق بيوفر فلوس، وبيوصل للناس اللي ممكن تشتري فعلاً.
2. الاستهداف الواسع بينجح لما تكون عايز توصل لناس جديدة أو مش عارف جمهورك.
3. استخدم بيانات عملاءك عشان تعمل جماهير مخصصة ومشابهة.
4. ركز على المعلومات الديموغرافية (سن، مكان، مهنة)، السلوكيات (زيارة مواقع عقارية)، والاهتمامات (عقارات، استثمار).
5. جرب جولات افتراضية وفيديوهات قصيرة عشان تزود التفاعل.
6. اختبر إعلاناتك عشان تعرف إيه اللي بيجيب نتيجة أحسن.
7. استخدم Advantage Plus لو عندك ميزانية كبيرة، وخلّيك في الاستهداف الضيق لو ميزانيتك محدودة.