قائمة مراجعة (Checklist) لإدارة حملات فيسبوك

قائمة المراجعة (Checklist) دي هي دليلك الشامل عشان تطلّع حملات فيسبوك وإنستجرام بنجاح، سواء كنت بتعمل في العقارات، السياحة، أو التجارة الإلكترونية. القايمة بتغطي كل الخطوات من إعداد Facebook Pixel لحد تحسين الصفحات المقصودة، مع ضمان إنك تراقب وتحسّن حملاتك بشكل مستمر. هنشرح كل خطوة باختصار، مع أمثلة عملية.

قائمة مراجعة حملات فيسبوك وإنستجرام

إليك الخطوات مرتبة بشكل منطقي، مع توضيح كل خطوة وأمثلة عملية:

1. ركّب Facebook Pixel على موقعك:

• إيه ده؟: كود بيتركب على موقعك عشان يتتبع سلوك الزوار (زي الزيارات، إضافة للسلة، الشراء).
• إزاي؟: في Facebook Business Manager، روح لـEvents Manager، أنشئ Pixel، وأضف الكود لموقعك (يدويًا أو عبر أدوات زي WordPress plugins).
• مثال: لو بتبيع شاليهات، Pixel بيتتبع مين زار صفحة الشاليهات أو قدم طلب معاينة.
• ليه مهم؟: من غيره، ما تقدرش تتتبع التحويلات أو تعمل إعادة استهداف.

1. اضبط إعدادات Pixel الإضافية:

• فعّل Automatic Advanced Matching عشان تتتبع بيانات زي الإيميلات والتليفونات.
• تأكد إن Event Tracking مفعّل لأحداث زي View Content، Add to Cart، وPurchase.
• مثال سياحي: فعّل تتبع حدث “Book Now” لناس بيحجزوا رحلات.

1. تأكد إن Pixel شغال كويس:

• استخدم Facebook Pixel Helper (إضافة كروم) عشان تتأكد إن الكود شغال على كل الصفحات.
• زور موقعك وشوف لو الأحداث بتتسجل في Events Manager.
• مثال: لو زرت صفحة موبايلات، لازم تشوف حدث “View Content” في Events Manager.

1. تأكد من تتبع الأحداث المخصصة (Custom Events):

• لو في أحداث مش قياسية (زي “طلب معاينة” للعقارات)، أنشئها في Events Manager.
• مثال عقاري: أنشئ حدث مخصص لـ”Submit Contact Form” لما حد يملّي نموذج تواصل.

1. أنشئ تحويلات مخصصة (Custom Conversions) للأحداث الناقصة:

• لو حدث زي “Complete Registration” مش متتبع، أنشئ Custom Conversion بناءً على URL أو حدث.
• مثال سياحي: لو صفحة تأكيد الحجز هي www.example.com/thank-you， أنشئ Custom Conversion ليها.

1. أنشئ جماهير مخصصة ومشابهة (Custom and Lookalike Audiences):

• Custom Audiences:
  • زوار الموقع (90 يوم).
  • ناس أضافوا للسلة (Add to Cart).
  • المشترين (Purchases).
• Lookalike Audiences:
  • 1% مشابهين للمشترين في بلدك (زي مصر).
  • 1% مشابهين لناس أضافوا للسلة.
• مثال تجارة إلكترونية: أنشئ Lookalike 1% لناس اشتروا موبايلات، واستهدفهم في حملة اكتساب.

1. صمم هيكل الحملات باستخدام المخطط (Blueprint):

• استخدم هيكل الحملات (Acquisition، Retargeting، Retention) زي ما اتكلمنا في المحاضرات السابقة.
• مثال:
  • Acquisition: استهداف جماهير جديدة وLookalike.
  • Retargeting: زوار الموقع وإضافة للسلة.
  • Retention: المشترين السابقين.

1. حدد تنسيق التسمية (Naming Convention):

• استخدم تنسيق موحد:
  • الحملات: أحرف أولية | نوع الحملة | البلد (مثال: RC | ACQ | EG).
  • مجموعات الإعلانات: أحرف أولية | الحملة | البلد | نوع المجموعة (مثال: RC | ACQ | EG | NEW AUDIENCE).
  • الإعلانات: الحملة | رقم الإعلان – نوع الإعلان (مثال: ACQ | AD-1-VIDEO).
• مثال عقاري: RC | ACQ | EG | AD-1-IMAGE لإعلان صورة شاليه.

1. أنشئ الحملات على فيسبوك:

• في Ads Manager، أنشئ حملات بناءً على الهيكل:
  • Acquisition: هدف Conversions، مجموعتين (New Audience، Lookalike).
  • Retargeting: هدف Conversions، مجموعتين (Website Visits، Add to Cart).
  • Retention: هدف Conversions، مجموعة واحدة (All Buyers).
• مثال سياحي: حملة Retargeting لناس أضافوا رحلة بس ما اشتروش.

1. اتعرف على أنواع الإعلانات ومتطلباتها:
   • Single Image/Video: بسيط وفعّال.
   • Carousel: صور متعددة لعرض منتجات.
   • Collection: للتجارة الإلكترونية.
   • تأكد من الأبعاد (مثال: 1080×1080 للصور، 1080×1920 لـStories).
   • مثال تجارة إلكترونية: استخدم Carousel لعرض 3 موبايلات.
2. استخدم مكتبة إعلانات فيسبوك (Facebook Ad Library):
   • زور www.facebook.com/ads/library، وابحث عن منافسين أو كلمات مفتاحية (زي “شاليهات الساحل”).
   • استلهم أفكار للنصوص، الصور، والفيديوهات.
   • مثال عقاري: لو منافس بيعمل فيديو جولة افتراضية، جرب نفس الفكرة.
3. اختار أداة تصميم (زي Canva):
   • استخدم Canva (www.canva.com) لتصميم صور وفيديوهات بقوالب جاهزة.
   • مثال سياحي: صمم صورة لبحر شرم الشيخ مع نص “خصم 20% اليوم!”.
4. اتعلم إزاي تنسخ الحملات والإعلانات (Duplicate):
   • في Ads Manager، استخدم Duplicate عشان تنسخ حملات، مجموعات، أو إعلانات بسرعة.
   • مثال: انسخ حملة اكتساب لمصر وعدّلها للسعودية.
5. أنشئ مجموعات الإعلانات (Ad Sets):
   • لكل حملة، أنشئ المجموعات المناسبة:
   • Acquisition: New Audience، Lookalike Audiences.
   • Retargeting: Website Visits، Add to Cart.
   • Retention: All Buyers.
   • اضبط الجمهور، الميزانية، والأماكن (زي News Feed).
6. أنشئ 3 إعلانات على الأقل لكل مجموعة:
   • كل مجموعة لازم فيها 3 إعلانات (صورة، فيديو، كاروسيل) عشان فيسبوك يحسّن الأفضل.
   • مثال تجارة إلكترونية: إعلان صورة لموبايل، فيديو قصير، وكاروسيل لمميزات.
7. اتعلم إنشاء فيديوهات إعلانية بأدوات فيسبوك:
   • استخدم Facebook Video Creation Tool في Ads Manager عشان تعمل فيديوهات قصيرة (10-15 ثانية) بقوالب جاهزة.
   • مثال عقاري: فيديو 12 ثانية يوري شاليه والبحر.
8. جرب أنواع إعلانات مختلفة:
   • اختبر Single Image، Video، وCarousel لكل مجموعة، وقارن النتايج.
   • مثال سياحي: جرب إعلان فيديو لرحلة وإعلان صورة للفندق.
9. أنشئ كتالوج فيسبوك (لو بتبيع منتجات):
   • لو بتبيع منتجات مادية (زي موبايلات)، فعّل Facebook Catalog على www.facebook.com/products.
   • ليه مهم؟: بيعرض منتجات ديناميكية في إعلانات إعادة الاستهداف.
   • مثال تجارة إلكترونية: إعلان ديناميكي لموبايل زاره العميل.
10. أضف مجموعات إعلانات للمنتجات في الحملات (لو بتبيع منتجات):
    • أضف مجموعات إعلانات بتستخدم الكتالوج في كل الحملات (Acquisition، Retargeting، Retention).
    • مثال: مجموعة إعلانات لإعادة استهداف ناس أضافوا موبايلات.
11. اضبط تقارير المراقبة في Ads Manager:
    • في Ads Manager، اضغط Columns > Customize Columns، وأضف:
    • Campaign Delivery، Results، Cost per Result، Amount Spent، Reach، Impressions، Link Clicks، CPC، CTR، Adds to Cart، Checkouts Initiated، Cost per Add to Cart، Purchases، Purchases Conversion Value، Cost per Purchase.
    • احفظ الإعداد كـPreset وخلّيه Default.
    • مثال: راقب إزاي حملة اكتساب بتجيب 10 مشتريات يوميًا بتكلفة 300 جنيه لكل شراء.
12. اضبط Ads Manager لعرض أهم المقاييس:
    • تأكد إن المقاييس زي CTR (هدف 2%+) وCost per Purchase ظاهرة دايمًا.
    • مثال سياحي: لو CTR 1%، غيّر الإعلان بفيديو قصير.
13. افهم كل مقياس (Metric):
    • CTR: نسبة النقرات للظهور، 2%+ كويس.
    • Cost per Purchase: تكلفة كل شراء، لازم تكون أقل من هامش ربحك.
    • Reach: عدد الناس اللي شافوا الإعلان.
    • راجع المحاضرة بتاعة المراقبة للتفاصيل.
14. حسّن الحملات بناءً على النتايج:
    • حلّل التقارير أسبوعيًا، وعدّل:
    • إعلانات بـCTR أقل من 2%.
    • جمهور ضيّق لو الـReach قليل.
    • عملية الدفع لو Add to Cart أكتر بكتير من Purchases.
    • مثال عقاري: لو Cost per Purchase 1000 جنيه، جرب إعلان فيديو جديد.
15. استخدم Cost Cap لتقليل التكاليف (لو مناسب):
    • بعد شهر من تشغيل الحملة، فعّل Cost Cap في Campaign Bid Strategy، وحط حد أقصى (زي 300 جنيه لكل شراء).
    • مثال سياحي: لو بتدفع 250 جنيه لكل حجز، حط Cost Cap عند 300 جنيه.
16. حسّن الصفحات المقصودة للموبايل:
    • تأكد إن الصفحة سريعة (أقل من 3 ثواني)، بسيطة، وفيها زر تحويل واضح.
    • استخدم أكورديون لتفاصيل إضافية، وتأكد إن الصفحة تعكس الإعلان.
    • مثال تجارة إلكترونية: صفحة موبايل تظهر زر “اشتري الآن” أعلى الصفحة.
17. استخدم أداة خرائط حرارية (Heatmap Tool):
    • فعّل Microsoft Clarity عشان تحلّل سلوك الزوار على الموبايل.
    • شوف إيه الأجزاء اللي بيتركزوا عليها، وعدّل الصفحة عشان تسهّل التحويل.
    • مثال عقاري: لو الزوار بيسيبو النموذج، بسّطه ليطلب الاسم والتليفون بس.

أمثلة عملية

1. عقارات:

• Checklist:
  • ركّب Pixel وتأكد إنه بيتتبع “طلب معاينة”.
  • أنشئ Lookalike 1% للمشترين، واستهدفهم في حملة اكتساب.
  • صمم إعلان فيديو 12 ثانية لشاليه بـ”خصم 15%”.
  • حسّن صفحة الشاليهات عشان تتحمّل في أقل من 3 ثواني.
• مثال: إعلان: “شاليه بـ1.8 مليون، قسّط على 7 سنين!”، صفحة بتفتح على العرض ده.

1. سياحة:

• Checklist:
  • فعّل Pixel لتتبع “Book Now”.
  • أنشئ Custom Audience لزوار صفحة رحلات، وRetarget بإعلان خصم.
  • استخدم Canva لتصميم صورة لرحلة شرم الشيخ.
  • راقب Cost per Purchase، وحط Cost Cap عند 300 جنيه لو التكلفة 250 جنيه.
• مثال: إعلان: “رحلة 4 أيام بـ4500 جنيه!”، صفحة بتظهر زر “احجز الآن” أعلى.

1. تجارة إلكترونية:

• Checklist:
  • فعّل Catalog لعرض موبايلات ديناميكيًا.
  • أنشئ 3 إعلانات (صورة، فيديو، كاروسيل) لكل مجموعة.
  • استخدم Clarity عشان تحلّل ليه الزوار ما بيكملوش الشراء.
  • حسّن صفحة الدفع عشان تبقى خطوة واحدة.
• مثال: إعلان: “موبايل بـ6000 جنيه، شحن مجاني!”، صفحة بتظهر العرض ده.

نصايح إضافية

• نظّم وقتك: خصص يوم لإعداد Pixel وجماهير، يوم لتصميم إعلانات، ويوم لتحسين الصفحات.
• سجّل كل حاجة: استخدم Excel عشان تتابع التغييرات (زي إضافة إعلان جديد أو تغيير Cost Cap).
• اختبر باستمرار: جرب إعلانات وجماهير جديدة كل أسبوعين، وخلّي اللي بيجيب نتايج.
• راجع السياسات: تأكد إن إعلاناتك متوافقة مع سياسات فيسبوك عشان ما تترفضش.
• استعين بخبراء لو لازم: لو الحملات مش مربحة بعد شهرين، فكر تستعين بمحترف.

الدروس المستفادة

1. Pixel أساسي: من غير Pixel مظبوط، ما تقدرش تتتبع أو تحسّن الحملات.
2. الجماهير مفتاح: Custom وLookalike Audiences بيخلّوك توصل للناس المناسبين.
3. هيكل منظم: التزم بالمخطط (Acquisition، Retargeting، Retention) وتنسيق التسمية.
4. إعلانات متنوعة: 3 إعلانات لكل مجموعة، مع فيديوهات قصيرة، بيزودوا التحويلات.
5. Catalog قوي: لو بتبيع منتجات، الكتالوج بيحسّن إعلانات إعادة الاستهداف.
6. مراقبة مستمرة: راقب المقاييس أسبوعيًا، وحسّن بناءً على البيانات.
7. صفحات مُحسّنة: صفحة موبايل سريعة ومتوافقة مع الإعلان بتزود التحويلات.
8. Clarity بيفرّق: استخدمه عشان تفهم سلوك الزوار وتحسّن تجربتهم.